２００４年４月の近況報告　



拝啓　陽春の候、ますます御健勝のこととお喜び申し上げます。
今月も弊社の近況をご報告致します。
一般的に、人にやる気を持たせるとか人を伸ばすには、
その人の長所を見付けて褒めることが大切である。
と、よく聞きます。
口で言うのは非常に簡単なのですが、実際に行うとなると、
なかなか難しいことです。
私も頭では分かっているのですが、
ついつい人の短所ばかりに注目してしまって、
短所を発見する名人みたいで、
時々、自己嫌悪に陥ることがあります。
そんなことですから、かわいそうに従業員たちも、
なかなか成長できませんし、それどころか、
私が短所ばかりを指摘するものですから、
逆にやる気を削いでしまう事も、しばしば有ります。
私自身も、
こんな事ではいけないと自覚はしているのですが、
今まで長年繰り返して来た習慣は、
そう簡単には改まりません。
では、どうすれば人の長所を見付け出し、
褒めてあげられる習慣が身に付くのか？有る日から私は、
従業員の顔を一人一人思い浮かべながら、
各自の長所をメモに書き残してみました。
ただ漠然と考えただけでは、
なかなか見付けられなかった長所も、
気が付く度に書き残してみると、少しずつ数が増えてきました。
今のところは、まだまだ意識的に長所を探しているような段階です。
いずれは、無意識で長所に気付き、
自然に長所を褒められるほど完全に習慣にしたいものです。
もう少し時間がかかるかも知れませんが、
そうなった時には、弊社の社員全員が、
やる気満々で、お客様に満足してもらえるサービスを提供できる集団となっている・・・？はずです。
その結果として、全員で、
繁栄という報酬を手にすることが出来れば幸いです。
お客様が、お気付きの点がございましたら、何なりと、ご遠慮なくお申し付け頂きたいと願っております。



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