2005年10月の近況報告
| 拝啓 秋晴れの候、ますます御健勝のこととお喜び申し上げます。 | |
| 弊社では運送業という職業柄、朝礼が行えないので、 社内の情報伝達や情報共有がなかなか上手く出来ていませんでした。 |
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| なぜ朝礼が出来ないかと申しますと、社員たちの出勤時間が早朝出勤から昼出勤まで、 まちまちである為、全員が一同に会することは実際問題として困難だからです。 |
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| そんな中、苦肉の策で発案したのが回覧版会議です。 平成13年3月から始めたので来春には、まるまる5年となります。 内容はトラブル、事故報告などの社内の問題、業界の問題、社会問題などなど、 社員たちに知ってもらわないといけない情報を回覧して、当初は私だけが、 その回覧情報の内容に対してのコメントを記入していました。 |
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| 社員たちはそれに目を通してサインを記入していましたが、 それだと内容をじっくり読まずにサインだけを記入する者が、だんだん増えてきて、 肝心の内容があまり伝わらなくなりました。 |
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| そこで内容に目を通して私のコメントを読んだ後に、本人たちが思ったこと、 感じたこと、気付いたことを50文字以上記入することを義務付けました。 |
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| しっかり内容を読んで、しっかり頭で考えないと文字にするという行為は、なかなか出来ないものです。 | |
| 初めは50文字も書くことが有りませんと言う者もいましたが、 今では、ほとんどの者が50文字記入にも苦にならなくなったようで、以前よりは情報伝達、 情報共有がはかれるようになりましたし、記入内容を見れば、個々の理解度も判明するようにもなりました。 |
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| お客様からの声も、この回覧板会議で即、伝達しますので、ご意見、ご要望、クレームなど、 お気付きの点が有りましたらご遠慮なくお聞かせください。 |
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