２００５年１１月の近況報告　

拝啓　晩秋の候、貴社ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。
最近、やたらと多いファクシミリのＤＭや電話での営業。
「事業資金のご融資は？」「手形割引は？」「資産運用はいかがですか？」「ＩＰ電話はもうお使いですか？」
「トラックを売りませんか？」などなどと、
多い日には１日に何回も何回もＤＭや営業電話がかかって来ます。
ファクシミリのＤＭは、手が空いてから後で見て興味が無いとか必要なければ、ほっておけば終わります。
方や、電話営業の場合、一旦、手を止められるし、頭を使う仕事の最中なら、
そこで思考が遮断されて、とても迷惑です。
あたかも既存の取引があるかのごとく妙に馴れ馴れしい電話や、質問の連発でなかなか切らせてくれない電話、
あまりにも言葉巧みな電話もあるので、世間でオレオレ詐欺の被害が後を断たないことにも妙に納得してしまいます。
第一声で、この声は、きっと○○会社の営業電話やなと、
私が相手の声を覚えてしまってる場合も有ります。
断られても断られても、くじけない姿勢は営業マンだったら見習うべき点かも知れませんが、
バタバタ忙しくしている時には大迷惑で、もういい加減にしてくれ！と思ってしまいます。
電話、ファクシミリ、電子メールなど通信手段が多種多様に普及してきた昨今、
内容の重要度によっては、どうしても直接、会って話さなければ失礼な場合もありますが、
時に内容によってはファクシミリやメールの方が相手の手をわざわざ止めることも無いので、
仕事の邪魔をすることも無く、相手の都合の良い時に、より詳しい情報伝達が出来ます。
この件は出向いて話すべきか？電話で伝えるべきか？ファクシミリで伝えるべきか？
相手の立場や都合をよく考えて、時と場合、内容によって適切な伝達手段を選びたいと、つくづく思います。
気を付けているつもりですが「そんな事ぐらでイチイチ電話するな！」と不快に思われた場合は、どうぞお叱り下さい。
その他のクレームなども、ご遠慮なくお聞かせいただければ幸いです。

　　

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