２０００年１２月の近況報告
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拝啓 師走の候、貴社益々ご健勝のこととお喜び申し上げます。 早いもので西暦２０００年が終わろうとしております。 |
| 当社の１年間を振返ってみますと、今年も色々な出来事がありました。 その中で最も重大な出来事と言えば、やはり“経営理念”を作ったことです。 ここで我社の経営理念を披露いたします。 |
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お客様の笑顔 周囲の笑顔 私たちも笑顔 |
| 一見、シンプルすぎて奇麗事にしか見えないかもしれませんが、 決してそうではありません。 |
| 簡潔に説明しますと、私自身の人生設計のようなもので、 私自身が幸せで満足した喜びの笑顔になる為には、 まず従業員の一人一人が、 幸せで満足した喜びの笑顔になれるように導いてあげなければなりません。 それが“私たちも笑顔”に当たります。 |
| そのためには社会に役立つ仕事をしなければならないし、 社会に貢献しなければなりません。 と言っても私たちが地球環境を云々言ったところで問題が大きすぎますので､ 身近なところからアイドリングストップや１つでも落ちてるゴミを拾うなど、 できる事からで良いからやってみる事が大切で、 間違っても隣近所や、 広く言えば社会に対して迷惑となる行為をしていては決して私たちも幸せにはなれません。 これが“周囲の笑顔”に当たります。 |
| そして、会社が繁栄し存続して行く為にはお客様のニーズを いかに掴んでサービスを提供して行くか、 いかにすればお客様に満足した喜びの笑顔になってもらえるのかを 常に考えて行動すべきだということ。 これが“お客様の笑顔”に当たります。 |
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ですから順番としては“お客様”“周囲”そして最後に |
| 以上の経営理念をもって、これからも従業員一同、 頑張ってまいりますので、 日頃お気付きの点が御座いましたらクレームなども含めまして、 是非ご意見をお聞かせくださいませ。 |